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Categorie prodotto
Centro Assistenza e Riparazioni TVCC
Hai bisogno di assistenza per un prodotto? Invia subito una richiesta di riparazione o reso.
Dal 1988, specialisti nell'assistenza TVCC
Dal 1988 GAMMA è anche Centro Assistenza TVCC multimarca, un'attività che rappresenta le radici stesse della nostra azienda. Siamo nati come centro di assistenza per la videosorveglianza, sviluppando nel tempo una competenza tecnica senza pari nel settore.
Grazie al nostro ampio magazzino di componenti, possiamo offrirti ricambi originali e soluzioni rapide per qualsiasi problematica tecnica. La nostra esperienza trentennale ci permette di intervenire su apparecchiature di ogni marca e modello, anche su sistemi datati o fuori produzione.
I nostri servizi di assistenza tecnica
Riparazione di sistemi TVCC
Interveniamo su telecamere, DVR, NVR, monitor e altri componenti di sistemi di videosorveglianza di qualsiasi marca e modello, anche fuori produzione o di marchi non più sul mercato.
Riparazioni in laboratorio
Nel nostro laboratorio attrezzato, i nostri tecnici specializzati analizzano e riparano le apparecchiature utilizzando ricambi originali e strumentazione professionale.
Diagnosi e preventivi
Effettuiamo un'analisi dettagliata dei dispositivi per identificare le cause del malfunzionamento e forniamo preventivi trasparenti prima di procedere con la riparazione.
Supporto tecnico dedicato
Il nostro team di esperti è disponibile per assistenza telefonica e supporto remoto per risolvere problematiche tecniche di qualsiasi complessità.
Garanzia sulle riparazioni
Offriamo garanzia su tutte le riparazioni effettuate, assicurando la qualità e l'affidabilità dei nostri interventi tecnici.
Gestione resi e sostituzioni
Gestiamo in modo efficiente le pratiche di reso e sostituzione dei prodotti in garanzia, semplificando le procedure per i nostri clienti e partner.
Come funziona il nostro processo di assistenza
1
Richiesta di RMA
Compila il modulo di richiesta reso/riparazione (RMA) con i dettagli del dispositivo e la descrizione del problema riscontrato. Riceverai un numero RMA per tracciare la tua richiesta.
2
Spedizione del dispositivo
Spedisci il dispositivo da riparare al nostro centro assistenza, indicando chiaramente il numero RMA ricevuto. Includi una descrizione dettagliata del problema e i tuoi contatti.
3
Diagnosi e preventivo
I nostri tecnici analizzeranno il dispositivo per identificare la causa del malfunzionamento. Ti invieremo un preventivo dettagliato con i costi e i tempi di riparazione previsti.
4
Riparazione
Dopo l'approvazione del preventivo, procederemo con la riparazione utilizzando ricambi originali e tecniche avanzate per ripristinare la piena funzionalità del dispositivo.
5
Test e verifica
Il dispositivo riparato viene sottoposto a rigorosi test per verificarne il corretto funzionamento e garantire che tutte le problematiche siano state risolte.
6
Restituzione
Il dispositivo riparato viene accuratamente imballato e rispedito al mittente, completo di documentazione sulla riparazione effettuata e garanzia sul lavoro svolto.
Perché scegliere il Centro Assistenza Gamma
- 35 anni di esperienza nel settore della videosorveglianza e sicurezza
- Tecnici specializzati con competenze su tutte le principali marche e tecnologie
- Ampio magazzino di ricambi per garantire riparazioni rapide ed efficaci
- Laboratorio all'avanguardia dotato delle più moderne attrezzature diagnostiche
- Garanzia sulle riparazioni per assicurare tranquillità e affidabilità
- Supporto completo dalla diagnosi alla risoluzione del problema
Hai bisogno di assistenza tecnica per i tuoi dispositivi TVCC?
Invia subito una richiesta RMA e affidati alla nostra esperienza trentennale.
Per informazioni sul Centro Assistenza:
Telefono: 029815404
Email: assistenza@gammacommerciale.it
